Correlación de la NTC-ISO 21001:2019 y los Lineamientos de Aseguramiento de Calidad Institucional del CNA
Correlation of NTC-ISO 21001:2019 and Institutional Quality Assurance Guidelines of CNA
Correlação entre anorma NTC-ISO 21001:2019 e as diretrizes de garantia de qualidade institucional do CNA1
Resumen (es)
La calidad educativa es un concepto que ha tomado bastante trascendencia en los últimos años en las Instituciones de Educación Superior (IES), las cuales, a partir del cumplimiento de su filosofía y objetivos estratégicos en el marco de la Ley, adoptan mecanismos de aseguramiento de la calidad y autorregulación, para cumplir con las expectativas de sus partes interesadas y ser más competitivas. De acuerdo a lo anterior se desarrolla como objetivo de investigación analizar el grado de correlación existente entre la NTC-ISO 21001:2019 y los Lineamientos de Acreditación Institucional en Alta Calidad del CNA, Para lo cual fue necesario hacer una contextualización de cada una de las normas a partir de un enfoque cuantitativo, utilizando el método exploratorio documental y correlacional de acuerdo con las técnicas de integración por requisitos, factores claves de integración, y por ciclo PHVA, el cual arrojó 66,4 % de correlación, lo que permite afirmar que las IES con un solo esfuerzo pueden lograr procesos de certificación y acreditación que contribuyan al aseguramiento de la calidad en pro de la eficiencia y eficacia Institucional, para ser una IES competitiva en el contexto local, regional, nacional e internacional.
Resumen (en)
A qualidade educacional é um conceito que se tornou bastante importante nos últimos anos nas instituições de ensino superior (IES), que, a partir do cumprimento da sua filosofia e objetivos estratégicos no âmbito da Lei, adotam mecanismos de garantia de qualidade e autorregulação, para atender às expectativas das suas partes interessadas e serem mais competitivas. De acordo com o exposto, o objetivo da pesquisa é analisar o grau de correlação entre a NTC-ISO 21001:2019 e as diretrizes para acreditação institucional em alta qualidade da CNA, para o que foi necessário fazer uma contextualização de cada um dos padrões a partir de uma abordagem quantitativa, utilizando o método exploratório documental e correlacional de acordo com as técnicas de integração por requisitos, fatores-chave de integração, e por ciclo PHVA, que teve 66,4% de correlação, permitindo afirmar que as IES com um único esforço podem alcançar processos de certificação e acreditação que contribuam para a garantia da qualidade em prol da eficiência e eficácia institucional, a fim de ser uma IES competitiva no âmbito local, regional, nacional e internacional.
Resumen (pt)
A qualidade educacional é um conceito que se tornou bastante importante nos últimos anos nas instituições de ensino superior (IES), que, a partir do cumprimento da sua filosofia e objetivos estratégicos no âmbito da Lei, adotam mecanismos de garantia de qualidade e autorregulação, para atender às expectativas das suas partes interessadas e serem mais competitivas. De acordo com o exposto, o objetivo da pesquisa é analisar o grau de correlação entre a NTC-ISO 21001:2019 e as diretrizes para acreditação institucional em alta qualidade da CNA, para o que foi necessário fazer uma contextualização de cada um dos padrões a partir de uma abordagem quantitativa, utilizando o método exploratório documental e correlacional de acordo com as técnicas de integração por requisitos, fatores-chave de integração, e por ciclo PHVA, que teve 66,4% de correlação, permitindo afirmar que as IES com um único esforço podem alcançar processos de certificação e acreditação que contribuam para a garantia da qualidade em prol da eficiência e eficácia institucional, a fim de ser uma IES competitiva no âmbito local, regional, nacional e internacional.
Referencias
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