Editorial

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NA NA
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9-12

Reflexiones, Reseñas y Controversias

Efectos de la globalización del delito en Colombia

Mauricio Andrés Carrillo Álvarez, Óscar Javier Ardila Vargas
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99-106

De la inserción de servicios integrales de consultoría de Colombia en mercados internacionales

Néstor Daniel Valois
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107-114

Resultados de Investigación

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117-120

Artículos de Investigación

Planificación de un sistema de gestión de la calidad como plataforma para integrar otros modelos de gestión

María del Rosario Velásquez Rueda
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15-31

Modelo de autoevaluación integrado entre la norma ISO 9004 y el sistema único de acreditación en salud

Yolvi Amileth Rodríguez Navas, Juan Pablo Robayo Piñeros
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35-50

La responsabilidad social, más allá de la gestión de la calidad en los gobiernos locales de Colombia

Francisco de Paula Santander Benavides
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51-69

Características de un modelo para la gestión del conocimiento en instituciones de educación superior

Martha Lucía Calle Ujueta
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71-81

Modelos de calidad y gestión en educación superior, un análisis comparativo

Alba Lucía Olmos Trujillo
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83-96