Ver Vol. 1 Núm. 2 (2009): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión

Publicado: 2009-07-01

Editorial

Editorial

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9-12
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Artículos de Investigación

Formulación de estrategias para el mejoramiento de la calidad en el ciclo del medicamento en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.01
Antonio Javier Abril Galeano, María Cristina Baracaldo Cortés, Oscar Orlando Lucero Campaña
15-22
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Propuesta metodológica para la interpretación de la norma NTC ISO 9001:2008 en el sector de la prestación de servicios hoteleros

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.02
Juan Carlos Baracaldo Santos, Manuela Botero Hoyos, María Andrea Ordoñez Parra
23-29
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Desarrollo de una metodología que promueva la generación de acciones preventivas dentro del Sistema de Gestión de Calidad de Vitrofarma S.A.

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.03
Magaly Espitia Useche, Mónica Moya Moreno, Marcela Rodríguez
31-43
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Implementación parcial del Sistema de gestión de inocuidad alimentaria ISO 22000 en Productos Alimenticios DIMAR Ltda

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.04
Luz Nancy Lanza Angulo, Martha Patricia Meneses Martinez
45-46
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Planificación para mantener la integridad del Sistema de Gestión de la Calidad durante los cambios en la empresa Mejía Asociados S.A.

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.05
Carolina Bernal Flórez, Lorena Castro Rey, Dallan Astrid Jáuregui Orozco
57-62
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Implementación del procedimiento para el control del producto no conforme en una planta torrefactora de café

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.06
Germán Eduardo Galindo Ospina, José Omar Henao Uribe, Oscar Rujana Quintero
63-70
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Reflexiones, Reseñas y Controversias

La certificación de los sistemas de gestión de la calidad: mitos y realidades de la teoría y la práctica en las empresas

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.07
Álvaro Perdomo Burgos
73-78
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Reflexiones sobre las características constitutivas de la gestión integral

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.08
Fabio Tejada Losada, Guillermo Peña Guarin
79-93
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