Publicado
2009-07-01

La certificación de los sistemas de gestión de la calidad: mitos y realidades de la teoría y la práctica en las empresas

DOI: https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.07
Álvaro Perdomo Burgos

Resumen (es)

Medición del rendimiento de la calidad sobre la inversión:¿Vale la pena mantener una certificación del sistema de gestión de la calidad?
Álvaro Perdomo Burgos, Convenio USTA-ICONTEC
Magíster en Estudios Políticos de la Pontificia Universidad Javeriana. Especialista en Administración y Gerencia de Recursos Humanos de la Universidad de los Andes y Especialista en Administración y Gerencia de Sistemas de la Calidad de la Universidad Santo Tomás. Director Nacional e Internacional de Certificación del ICONTEC, miembro permanente del comité del ISO TC 222 y representante de ICONTEC en IQNet.

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Cómo citar

Perdomo Burgos, Álvaro. (2009). La certificación de los sistemas de gestión de la calidad: mitos y realidades de la teoría y la práctica en las empresas. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, 1(2), 73-78. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.07