Planificación para mantener la integridad del Sistema de Gestión de la Calidad durante los cambios en la empresa Mejía Asociados S.A.

Autores/as

  • Carolina Bernal Flórez Convenio USTA-ICONTEC
  • Lorena Castro Rey Convenio USTA-ICONTEC
  • Dallan Astrid Jáuregui Orozco Convenio USTA-ICONTEC

DOI:

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.05

Palabras clave:

gestión de la calidad, planificación del sistema de gestión de la calidad

Resumen

En el año 2007, Mejia Asociados S.A. obtiene la certificación ISO 9001:2000 para sus procesos Core Business. A finales del año 2008 decide transformar sus procesos en empresas especializadas con el objetivo de ampliar su área de mercado, generar valor por unidad de negocio y fortalecer y mejorar el producto, para aumentar la rentabilidad. Esta transformación organizacional pone en riesgo la integridad del sistema de gestión de la calidad (SGC), factor que crea la necesidad de plantear una metodología que permita mitigar el trauma en la organización y dar respuesta al numeral 5.4.2 de la norma sobre planificación del SGC, para evitar su desintegración.

Biografía del autor/a

Carolina Bernal Flórez, Convenio USTA-ICONTEC

Especialista en Administración y Gerencia de Sistema de la Calidad.

Lorena Castro Rey, Convenio USTA-ICONTEC

Especialista en Administración y Gerencia de Sistemas de la Calidad.

Dallan Astrid Jáuregui Orozco, Convenio USTA-ICONTEC

Especialista en Administración y Gerencia de Sistemas de la Calidad.

Citas

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Publicado

2009-07-01

Cómo citar

Bernal Flórez, C., Castro Rey, L., & Jáuregui Orozco, D. A. (2009). Planificación para mantener la integridad del Sistema de Gestión de la Calidad durante los cambios en la empresa Mejía Asociados S.A. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, 1(2), 57–62. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.05