Editorial

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9-12

Artículos de Investigación

Definición y clasificación de los eventos adversos en ortodoncia, desde la perspectiva de la norma técnica Gestión del riesgo ISO 31000

Martha Patricia Castañeda Villamizar, Aitza Vivian Castañeda Solano
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15-24

La participación efectiva de docentes y directivos docentes de instituciones educativas en la gestión integral del sistema educativo de Bogotá

Nancy Carolina Melo Jaramillo
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25-36

Cultura organizacional inspirada en valores como cuarto eje de la sostenibilidad: un modelo de responsabilidad social

Stella León Ordoñez, Amanda Quintana Caro
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37-50

Evaluación del Modelo Estándar de Control Interno (MECI) y desarrollo de un modelo diferencial para el nivel territorial en Colombia

Myrian Cubillos Benavides, Ileana Romea Cárdenas Manosalva
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51-63

Determinación del perfil de desempeño de docentes y auditores de ICONTEC y lineamientos para aportar valor a las organizaciones

Carlos Alberto Díaz Ruiz, María Paula López Esguerra
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65-74

Evaluación del desempeño ambiental basado en la norma técnica ISO 14001:2004 con el fin de determinar estrategias para su implementación en la Universidad de Cundinamarca

Ricardo Andrés Jimenez Nieto, Sneyther Nuñez Cruz
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75-86

La humanización y su impacto en el sistema de gestión de la calidad del Hospital de Fontibón en Bogotá

Ericka Trinidad Gaitan Gelvez, Sonia Luz Flórez Gutiérrez
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87-99

Integración de la gestión del riesgo para el cumplimiento de altos estándares de calidad en el sector salud en Colombia

Gloria Milena Vanegas Rodríguez
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101-108