Editorial

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Guillermo Peña Guarin
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11-21

Artículos de Investigación

Gestión integral en las empresas sociales del Estado (ESE) del distrito capital de Bogotá

Adriana Pereira Oviedo
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25-43

Propuesta para la integración de las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 en los procesos misionales de la Dirección Administrativa y Financiera de la Policía Nacional

David Andrés Amaya Barragán
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45-55

Propuesta de alineación del Sistema Integrado de Gestión del ICBF Regional Bogotá con las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007

Melco Javier Leuro Rodríguez
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57-72

Propuesta de implementación de un sistema de gestión ambiental, articulado con el “SIGME” del Ministerio de Minas y Energía

Manuel Orlando Barros Orozco
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73-80

Propuesta metodológica para articular la gestión documental con los requisitos de la Ley General de Archivos y la norma técnica internacional ISO 9001:2015

Maribel Puentes Poloche
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81-95

Línea de base de Responsabilidad Social Empresarial en Florencia, Caquetá. Una oportunidad de mejora

Yorcelis Yudith Cantillo Carrillo, Yina Bolena Toledo Polanía
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97-106

Estrategias metodológicas para la toma de conciencia en las personas de la Secretaría de Educación de San Andrés, frente al Sistema de Gestión de la Calidad

Ximena Mclean Chaves
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107-119

Propuesta para el desarrollo del pensamiento sistémico en los programas de formación de posgrado del convenio USTA–ICONTEC

Liliana Muñoz Pineda
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121-148

Guía para la implementación de NTC ISO 9001:2008, NTC ISO 14001:2004 y NTC OHSAS 18001:2007, basada en los hallazgos de las auditorías de certificación realizadas por el ICONTEC entre junio de 2012 y junio de 2015

Nicolai Abreo Rojas, Nelson Nelson Pinzón Rodríguez
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149-158

Gobierno de datos, un potenciador de los sistemas de gestión de calidad

Juan Darío Portilla Romero
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159-172