Gestión integral en las empresas sociales del Estado (ESE) del distrito capital de Bogotá

Adriana Pereira Oviedo

Resumen


El presente estudio muestra el resultado del diseño y validación de una propuesta metodológica de gestión integral para las empresas eociales del Estado (ESE) de la red pública del distrito capital, cuya finalidad es presentar una alternativa para la eficaz administración de los doce (12) sistemas de gestión que estas entidades deben implementar conforme a la normatividad vigente. Para el diseño de la propuesta se utilizó un método mixto, desarrollado por fases a través de las cuales se identifican factores de éxito, un eje articulador para la implementación, mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión y cinco aspectos trazadores que se consideran fundamentales para lograr apropiación del proyecto de integración. La propuesta metodológica diseñada y ajustada de conformidad con los resultados obtenidos fue implementada en una de las ESE de la red pública del distrito capital, con el fin de evaluar su desempeño y determinar su aplicabilidad y utilidad para lograr la eficaz administración de los sistemas de gestión de obligatoria implementación en las ESE del Distrito Capital, con lo cual se concluye sobre su viabilidad y se proporcionan un conjunto de recomendaciones para orientar el aprovechamiento de los resultados obtenidos.


Palabras clave


gestión integral; factores de éxito; empresas sociales del Estado; acreditación en salud; sistemas de gestión

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DOI: https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2017.0002.01

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