Propuesta de alineación del Sistema Integrado de Gestión del ICBF Regional Bogotá con las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007
Proposal for the alignment of the ICBF Bogotá Regional Integrated Management System with standards ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 and OHSAS 18001:2007
Proposta de formação do Sistema Integrado de Gestão do ICBF Regional Bogotá com as normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007
Resumen (es)
Las instituciones públicas deben generar resultados eficaces y los Sistemas Integrados de Gestión se implementan como una herramienta administrativa que permite direccionarlas estratégicamente hacia sus objetivos. Sin embargo, en aquellas instituciones públicas que los han implementado, se presentan dificultades de tipo técnico, y peor aún, dificultades en el nivel laboral, al enfrentarse con situaciones controversiales en el ámbito del desarrollo de estos sistemas de gestión. De igual forma, la actualización de las normas técnicas internacionales ISO 9001 e ISO 14001 bajo la estructura de alto nivel, genera la necesidad de identificar las brechas existentes entre los sistemas implementados y los sistemas de gestión actualizados que sean herramientas reales, direccionadoras en la consecución de los objetivos estratégicos de la organización, herramientas que no discutan con la cultura organizacional impuesta y sean en cambio el agente dinamizador, que gestione la mejora al interior de la organización, aumentando la eficiencia, eficacia y ante todo efectividad visualizada en la sociedad. Este proyecto pretende dar las respuestas a las situaciones presentadas en una organización pública de Colombia, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) Regional Bogotá, institución donde se encuentra implementado un Sistema Integrado de Gestión bajo las pasadas versiones (NTC-ISO 9001:2008 y NTC-ISO 14001:2004) y SySO (NTC-OHSAS 18001:2007) omitiendo requisitos estipulados en las normas bajo las nuevas versiones, enfoques novedosos respecto de los beneficios que puede generar la implementación de un eficaz sistema de gestión que se desarrolle de forma integral al interior de la organización.
Resumen (en)
Resumen (pt)
As instituições públicas devem gerar resultados efetivos e os Sistemas Integrados de Gestão são implementados como uma ferramenta administrativa que permite ser direcionada estrategicamente aos seus objetivos. No entanto, nas instituições públicas que implementaram o sistema, se apresentam dificuldades técnicas e pior ainda, dificuldades a nível laboral, quando confrontados com situações controversas no campo do desenvolvimento destes sistemas de gestão.
Da mesma forma, a atualização das normas técnicas internacionais ISO 9001 e ISO 14001 sob a estrutura de alto nível gera à necessidade de identificar as lacunas entre os sistemas implantados e os sistemas de gestão atualizados que sejam ferramentas reais, orientadoras no cumprimento dos objetivos estratégicos da organização, ferramentas que não discuta com a cultura organizacional imposta, que seja, por outro lado, o ator dinâmico, que gestione a melhoria interna da organização, aumentando a eficiência, eficácia e sobre tudo efetividade vista na sociedade. Este projeto visa fornecer respostas para às situações apresentadas em uma organização pública da Colômbia, o Instituto Colombiano de Bem Estar Familiar (ICBF) Regional Bogotá, instituição onde encontra-se implementado um Sistema Integrado de Gestão nas versões passadas (NTC-ISO 9001:2008 e NTC-ISO 14001:2004) e SySO (NTC-OHSAS 18001:2007) omitindo os requisitos estipulados nas normas sob às novas versões, abordagens inovadoras no que diz respeito aos benefícios que podem ser gerados pela implementação de um sistema eficaz de gestão desenvolvido de forma abrangente para o centro da organização.
Referencias
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