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Artículos de Investigación

Integración de la responsabilidad social con el modelo ISO 9001 en Pymes colombianas certificadas

Guillermo Peña Guarín, Luis Gerardo Martínez Díaz
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11-32

El sistema de gestión de la calidad como aporte para el desarrollo de habilidades y capacidad gerencial en las Pymes de Bogotá

Fabio Tejada Losada
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33-68

Reflexiones, Reseñas y Controversias

Metodología para involucrar la administración del riesgo en la identificación y diseño de procesos en un sistema de gestión de calidad

Iván Armenta, Miller Ehrhardt, César Argumedo
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71-92

Herramienta metodológica para el desarrollo de auditorias internas integrales del sistema de gestión de calidad y el modelo estándar de control interno para la Secretaría de Educación Distrital

Elia Rocío Gómez Alvarado, Judith Paola Gutiérrez Rodríguez, Gubileinaya Ramírez Beltrán
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93-99

Un modelo integrado para el fortalecimiento de la gestión pública (Sistema de Gestión de Calidad - Balance Scorecard)

Jairo Arturo Riaño Vargas, Camilo Eduardo Avendaño Sánchez
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101-117

Estudio comparativo de las memorias de sostenibilidad GRI y el informe de balance social que reportan las organizaciones nacionales

Yolima Amparo Delgado Valero, Rafael Herrera Acosta
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119-124

Diseño y formulación del plan de calidad y documentación del componente estratégico de los requisitos de gestión de la ISO/IEC 17025:2005 para un laboratorio de ensayo

Lynda Prieto, Adriana Nivia, César Barragan
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125-130

Planificación e implementación parcial del sistema de gestión de la calidad en la empresa diseños Punto de Oro Ltda

Charry Velasquez Hialmar, Paola Andrea Duque Beltrán, Andrea Ruiz Rodríguez
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131-138

Definición de estrategias de transformación de la cultura organizacional en función de un sistema de gestión de calidad

Nancy Yaneth Soracipa Pulido
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139-151

índice de Resultados de Investigación

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155-177