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  3. Vol. 3 Núm. 2 (2011): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión
					Ver Vol. 3 Núm. 2 (2011): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión
Publicado: 2011-07-01

Editorial

  • Editorial

    NA NA
    9-11
    • PDF

Reflexiones, Reseñas y Controversias

  • Mejora al proceso "Servicio de atención al ciudadano y al operador" en el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

    Diana Carolina Siachoque Salamanca, David Martínez Vásquez, Diane Tatiana García Cuesta
    95-106
    • PDF
  • Resultados de Investigación

    NA NA
    109-111
    • PDF

Artículos de Investigación

  • Análisis de la percepción respecto al reporte de los eventos adversos y la seguridad del paciente en una IPS de alta complejidad de la ciudad de Medellín

    Beatriz Elena Gómez Vásquez
    15-39
    • PDF
  • Diagnóstico de vida laboral en tres minas de carbón de la región de Samacá

    José Yamid Bolaños Cardozo
    41-55
    • PDF
  • Propuesta metodológica para la gestión de residuos hospitalarios peligrosos - Caso de estudio departamento del Meta

    Luisa Fernanda Montenegro Vanegas, María del Pilar Romero Ruíz
    57-67
    • PDF
  • Formulación de una herramienta para la caracterización de prácticas de responsabilidad social en organizaciones colombianas

    Sandra Mercedes Giraldo Espinosa
    69-92
    • PDF

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