Publicado
2011-07-01

Formulación de una herramienta para la caracterización de prácticas de responsabilidad social en organizaciones colombianas

Development of a tool for featuring organizational responsibility practices in Colombia

DOI: https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2011.0002.04
Sandra Mercedes Giraldo Espinosa

Resumen (es)

La contribución de las organizaciones al desarrollo sostenible, a través de prácticas de responsabilidad social, constituye una tarea que debe gestionarse de la misma forma en que se gestionan otros aspectos de la empresa. En la práctica el concepto de responsabilidad social parece adoptarse de manera informal, con orientación hacia la filantropía o al desarrollo de labores que no guardan conexión con la estrategia de la organización, lo que puede impedir su permanencia en el mediano y largo plazos.

En este artículo se presentan los resultados del análisis de diferentes teorías de responsabilidad social, con miras a identificar perfiles en la aplicación de prácticas de responsabilidad social; asimismo, se busca determinar , a través de los comportamientos organizacionales, la concordancia de estas prácticas con la vocación y las capacidades particulares de cada organización.

El propósito central del trabajo realizado fue el de formular un instrumento que al aplicarlo permita conocer los elementos que subyacen en las prácticas de responsabilidad social, que declara una organización, a fin de establecer un punto de partida para la formulación de estrategias que aporten valor a la organización y a la sociedad en general.

 

Palabras clave (es): gestión socialmente responsable, diagnóstico de responsabilidad social, teorías de responsabilidad social, calidad y responsabilidad social

Resumen (en)

Sustainable development, as a consequence of corporate social responsibility contribution, is a task that implies management in the same way that other aspects of the organization are treated.
This article shows the results of the analysis of corporate social responsibility theories, in an attempt to find organizational behaviors, as a basis to identify those that allow establishing a social responsibility profile, whose development is in accordance with the particular approach of each organization.
The main purpose of this study was to formulate a tool which when applied shows the elements that underlie social responsibility practices in order to define a starting point for designing valuable strategies for the organization and all the society

Palabras clave (en): Diagnostic tool, social responsibility theories, quality and social responsibility, social responsibility management.
Sandra Mercedes Giraldo Espinosa, Convenio USTA-ICONTEC
Ingeniera Industrial, Especialista en Administración y Gerencia de Sistemas de la Calidad, Magíster en Calidad y Gestión Integral.

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Cómo citar

Giraldo Espinosa, S. M. (2011). Formulación de una herramienta para la caracterización de prácticas de responsabilidad social en organizaciones colombianas. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, 3(2), 69-92. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2011.0002.04