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Juan Carlos Herrera Vega Martha Sofía Carrillo Landazábal Harold Enrique Cohen Padilla Luis Barrios Ramos Gloria Coello Torres

Resumen

El presente tiene como objetivo estudiar los costos de la no calidad enPymes (Pequeñas y Medianas Empresas) en Colombia dado que son lospuntos de vista negativos de la calidad pues se asocia con ineficiencias que noson evitables en cierto momento en la organización. Para las Pymes escomplejo poder identificar estoscostos, por ello se debe hacer unseguimiento apropiado para tomar las decisiones adecuadas para obtenerresultados económicos y comerciales que beneficien activamente a laempresa y así evitar y/o al menos disminuireste tipo de egresos. Estainvestigación es con una metodología documental, se lleva a cabo unadetallada revisión bibliográfica para analizar los riesgos y característicasasociadas a los costos de la no calidad, con estose aborda el estudio. Losmateriales utilizados son documentos con información similar que puedeanalizarse para obtener resultados lógicos, se tomaron datos en sitios web institucionales y confiables, minimizando la posibilidad de incurrir enplagio, estos son cuantitativos y se toman los hallazgos de los investigadorespara facilitar la interpretación. Con los datos recopilados se efectuó elestudio para determinar los riesgos que comúnmente ocurren por costos dela no calidad, también se puede estructurar una planificación para llevar elcontrol con miras a la disminución apropiada de egresos. La economía cadavez es más compleja mundialmente,por ello se deben tomar enconsideración estrategias que sean competitivas en las mejorasempresariales. Dentro de los resultados obtenidos, se conoció que lacontabilidad de costos permite que las personas interesadas leanampliamente la situación de la organización en términos monetarios, conesta información es posible reconocer la utilidad que se le ha dado a losrecursos, además se conoció que no solo se toma en cuenta lo que estáasociado a la calidad, sino también a la no calidad.

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Palabras Clave

Costos, Costo de calidad, Costo de la no calidad, Calidad, Pymes, Estrategias, Riesgos, Mejora continua

Referencias
Cómo citar
Herrera Vega, J. C., Carrillo Landazábal, M. S., Cohen Padilla, H. E., Barrios Ramos, L., & Coello Torres, G. (2022). Estudio de los Costos de la No Calidad en Pymes en Colombia. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, 14(2). Recuperado a partir de https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/7792
Sección
Artículos de Investigación