Visualizar v. 4 n. 1 (2012): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión

Publicado: 2012-01-01

Editorial

Editorial

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9-12
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Reflexiones, Reseñas y Controversias

El consumo sostenible como opción para el ejercicio de la libertad

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2012.0001.05
María del Rosario Velásquez Rueda
87-94
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Efectos de la evaluación de la conformidad del modelo gestión de la calidad NTC-ISO 9001 por ICONTEC

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2012.0001.06
María Paula López Esguerra, Carlos Alberto Díaz Ruiz
95-101
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Artículos de Investigación

El Sistema de Gestión de la Calidad como modelo de cambio organizacional en el sector público colombiano

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2012.0001.01
Jesús Guillermo Sáenz Urquijo, Iván Ernesto Serrano Turriago
15-33
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Efectos de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo el modelo NTC-ISO 9001 en la Gestión del Recurso Humano

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2012.0001.02
Sandra Lizeth Estacio Maigual
35-43
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Relación entre la gestión de la calidad y el reporte de ocurrencia de eventos adversos en la atención del paciente

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2012.0001.03
César Roberto Ocaña Poveda, Luz Marly Sánchez Bustamante
45-59
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Estudio de la satisfacción de los usuarios luego de la adopción del Sistema Único de Acreditación en Salud, en el Centro Policlínico del Olaya

https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2012.0001.04
Libia Andrea Rodríguez García, Sixta Rosa Lozano Medina
61-83
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