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Vol. 4 Núm. 1 (2012): SIGNOS, investigación en sistemas de gestión
Publicado:
2012-01-01
Editorial
Editorial
NA NA
9-12
PDF
Reflexiones, Reseñas y Controversias
El consumo sostenible como opción para el ejercicio de la libertad
MarÃa del Rosario Velásquez Rueda
87-94
PDF
Efectos de la evaluación de la conformidad del modelo gestión de la calidad NTC-ISO 9001 por ICONTEC
MarÃa Paula López Esguerra, Carlos Alberto DÃaz Ruiz
95-101
PDF
ArtÃculos de Investigación
El Sistema de Gestión de la Calidad como modelo de cambio organizacional en el sector público colombiano
Jesús Guillermo Sáenz Urquijo, Iván Ernesto Serrano Turriago
15-33
PDF
Efectos de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo el modelo NTC-ISO 9001 en la Gestión del Recurso Humano
Sandra Lizeth Estacio Maigual
35-43
PDF
Relación entre la gestión de la calidad y el reporte de ocurrencia de eventos adversos en la atención del paciente
César Roberto Ocaña Poveda, Luz Marly Sánchez Bustamante
45-59
PDF
Estudio de la satisfacción de los usuarios luego de la adopción del Sistema Único de Acreditación en Salud, en el Centro PoliclÃnico del Olaya
Libia Andrea RodrÃguez GarcÃa, Sixta Rosa Lozano Medina
61-83
PDF