Online dispute resolution (ODR) en Colombia: una radiografía teórica y práctica de su aplicabilidad
Online dispute resolution (ODR) in Colombia: a theoretical and practical overview of its applicability
Resolução de disputas online (ODR) na Colômbia: uma visão teórica e prática de sua aplicabilidade
Resumen (es)
Este artículo ofrece una visión integral sobre la aplicabilidad de los Online Dispute Resolution (ODR) en el régimen jurídico colombiano, desde una perspectiva teórica y práctica. Para ello, se analizan los fundamentos de la teoría del conflicto y su relación con el derecho, los retos que plantean los mecanismos alternativos de solución de conflictos (MASC), y los aspectos experiencial-teóricos de los ODR, incluyendo el uso de la inteligencia artificial. Además, se identifica el estado actual de los MASC en Colombia, tanto en general como en específico. Se concluye que existen cuestiones pendientes en todos los componentes que intervienen en los ODR, que requieren de un debate y una investigación más profundos, y que se ofrecen hallazgos que pueden ser útiles para otros países. El artículo aporta una mirada crítica y multidisciplinaria sobre los ODR, y sugiere algunas líneas de acción para mejorar su implementación en el contexto colombiano.
Resumen (pt)
Este artigo oferece uma visão geral da aplicabilidade da Resolução de Disputas Online (RDO) no sistema jurídico colombiano, sob uma perspectiva teórica e prática. Analisa os fundamentos da teoria do conflito e sua relação com o direito, os desafios impostos pelos mecanismos alternativos de resolução de disputas (RAL) e os aspectos teóricos e experienciais da RDO, incluindo o uso de inteligência artificial. Também identifica o status atual da RDO na Colômbia, tanto em geral quanto em particular. Conclui que há questões pendentes em todos os componentes da RDO que requerem mais debate e pesquisa, e oferece descobertas que podem ser úteis para outros países. O artigo oferece uma perspectiva crítica e multidisciplinar sobre a RDO e sugere algumas linhas de ação para aprimorar sua implementação no contexto colombiano.
Resumen (en)
This article provides an overview of the applicability of Online Dispute Resolution (ODR) in the Colombian legal system, from a theoretical and practical perspective. It analyzes the foundations of conflict theory and its relationship to law, the challenges posed by alternative dispute resolution (ADR) mechanisms, and the theoretical and experiential aspects of ODR, including the use of artificial intelligence. It also identifies the current status of ODR in Colombia, both in general and in particular. It concludes that there are outstanding issues in all components of ODR that require further debate and research, and offers findings that could be useful for other countries. The article offers a critical and multidisciplinary perspective on ODR and suggests some lines of action to improve its implementation in the Colombian context.
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