Editorial

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9-12

Artículos de Investigación

Descifrando los niveles de integración de los sistemas integrados de gestión

Alexandra Bonilla Palacios, Jorge Martínez García
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15 - 37

Diagnóstico de la comunicación interna y la participación en sistemas de gestión de la calidad en dos entidades del sector público colombiano

Adriana del Pilar Casas Henao, José Jorge Roca Martínez
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39 - 63

Diseño y validación de contenido de un instrumento para medir la gestión de la seguridad y salud en el trabajo para organizaciones colombianas

Gloria María Erazo Imbacuán, Yuber Liliana Rodríguez Rojas
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65 - 80

Propuesta para gestionar la responsabilidad social empresarial en las tiendas “Juan Valdez” en Colombia

Sandra Janneth Morales Rey, Marcela Vargas Ordoñez
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81 - 103

Propuesta metodológica para la integración de un sistema de gestión documental basado en los referenciales NTC ISO 9001, NTCGP 1000 e ISO/IEC 17025

Yanneth Garcia Melo, Nancy Carolina Suarez Católico
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105 - 117

Gestión del riesgo como eje articulador de un sistema de gestión integrado en las pymes

Martha Lucía Castañeda Muñoz, Jairo Alexander Sánchez Prieto
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119 - 131

Beneficios e impactos de la implementación de normas técnicas en las organizaciones: una revisión sistemática

Constanza Cristina Díaz Romero, Yuber Liliana Rodríguez Rojas
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133 - 167