Publicado
2021-07-01

Percepción de estudiantes de pregrado y evaluación de pares del Consejo Nacional de Acreditación respecto a la calidad de los procesos académicos en una universidad pública

Perception of Undergraduate Students and Peer Evaluation of the National Accreditation Council Regarding the Quality of Academic Processes in a Public University

Percepção de estudantes de graduação e avaliação por pares do Conselho Nacional de Acreditação quanto à qualidade dos processos acadêmicos em uma universidade pública

DOI: https://doi.org/10.15332/25005421.6058
Diana Leal Marquez
Claudia Maria Payan Villamizar https://orcid.org/0000-0003-4603-1403
Hoover León Giraldo https://orcid.org/0000-0002-8854-105X

Resumo (pt)

Objetivo: relacionar a percepção dos alunos de graduação e a avaliação realizada pelos pares acadêmicos do Conselho Nacional de Acreditação em relação ao fator “Processos Acadêmicos” em decorrência dos processos de autoavaliação para fins de acreditação de alta qualidade. Metodologia: o estudo foi observacional, descritivo, transversal e correlacional. Foi analisada a autoavaliação de 3.408 alunos de 25 programas acadêmicos entre 2014 e 2018 e comparada com o relatório dos pares acadêmicos do Conselho Nacional de Acreditação, quanto ao grau de cumprimento das características dos programas acadêmicos. Foram avaliadas as características que apresentaram maior variabilidade: suporte didático, interdisciplinaridade, avaliação e autorregulação, e recursos de informática. A correlação foi analisada pelo índice kappa e considerado um valor de referência menor que 0,05. Resultados: foi encontrada fraca concordância entre as duas avaliações quanto à qualidade dos processos acadêmicos (K = 0,242). Os pares acadêmicos deram melhores notas nas cinco categorias avaliadas. Conclusão: há diferença entre a percepção dos alunos de graduação e a avaliação dos pares acadêmicos quanto às características do fator “processos acadêmicos”, sendo melhor avaliada pelos pares do que pelos alunos.

Palavras-chave (pt): autoavaliação, acreditação, qualidade da educação, avaliação educacional, educação superior, percepção

Resumo (en)

Objective: to relate the perception of undergraduate students and the evaluation carried out by academic peers of the National Accreditation Council in light of the academic processes factor, as a result of the self-evaluation processes for high-quality accreditation purposes. Methodology: the study was observational, descriptive, cross-sectional, and correlational. The self-evaluation of 3.408 students from 25 academic programs between 2014 and 2018 was analyzed and compared with the report of the academic peers of the National Accreditation Council, regarding the degree of compliance with the characteristics of academic programs. The characteristics that had greater variability were evaluated: teaching support, interdisciplinarity, evaluation and self-regulation, and computer resources. The correlation was analyzed using the kappa index and a reference value of less than 0.05 was considered. Results: a weak concordance was found between the two evaluations regarding the quality of the academic processes (K = 0.242). Academic peers gave a better grade in the five categories evaluated. Conclusion: there is a difference between the perception of undergraduate students and the evaluation of academic peers regarding the characteristics of the academic processes factor, which was better evaluated by peers than by students.

Palavras-chave (en): self-evaluation, accreditation, quality of education, educational evaluation, higher education, perception

Resumo (es)

Objetivo: relacionar la percepción de estudiantes de pregrado y la evaluación realizada por pares académicos del Consejo Nacional de Acreditación en relación con el factor procesos académicos, como resultado de la autoevaluación con fines de acreditación en alta calidad. Metodología: el estudio fue observacional, descriptivo, transversal y correlacional. Se analizó la autoevaluación de 3408 estudiantes de 25 programas académicos entre 2014 y 2018, y se comparó con el informe de los pares académicos del Consejo Nacional de Acreditación con respecto al grado de cumplimiento de las características de los programas académicos. Se evaluaron las características que tuvieron mayor variabilidad: apoyo docente, interdisciplinariedad, evaluación y autorregulación, y recursos informáticos. La correlación se analizó utilizando el índice kappa y se consideró un valor de referencia menor de 0.05. Resultados: se encontró una concordancia débil entre las dos evaluaciones con respecto a la calidad de los procesos académicos (K = 0.242). Los pares académicos otorgaron una mejor calificación en las cinco categorías evaluadas. Conclusión: existe diferencia entre la percepción de los estudiantes de pregrado y la evaluación de los pares académicos con respecto a las características del factor procesos académicos, que fueron mejor evaluadas por los pares que por los estudiantes.

Palavras-chave (es): autoevaluación, acreditación, calidad de la educación, evaluación de la educación, educación superior, percepción
Diana Leal Marquez, Universidad del Valle

Ingeniera Industrial. Especialista y Magíster en Administración. Profesional de la dirección de Autoevaluación y Calidad Académica de la Universidad del Valle. Grupo de investigación SINERGIA. Linea de investigación Interacciones educativas en torno a la discapacidad. Ciudad Universitaria Meléndez. Administración Central 3 piso. Tel: 300 785 90 87. ORCID: 0000-0001-6164-7973. Google Scholar: https://scholar.google.es/citations?user=S2nfWOQAAAAJ&hl=es. Email: [email protected]

Claudia Maria Payan Villamizar , Universidad del Valle

Terapeuta Ocupacional, Magister en Administración de Salud, Especialista en Docencia Universitaria. Docente Titular Facultad de Salud Universidad del Valle. Directora de Autoevaluación y Calidad Académica de la Universidad del Valle. Grupo de investigación SINERGIA. Línea de investigación Interacciones educativas en torno a la discapacidad. Dirección: Ciudad Universitaria Meléndez. Administración Central 3 piso. Tel: 315 560 06 17. ORCID: 0000-0002-4603-1403. Google Scholar: https://scholar.google.es/citations?view_op=list_works&hl=es&user=gOSW49YAAAAJ. Email. [email protected]

Hoover León Giraldo, Universidad del Valle

Estadístico. Profesional de la Dirección de Autoevaluación y Calidad Académica de la Universidad del Valle. Grupo de investigación SINERGIA. Linea de investigación Interacciones educativas en torno a la discapacidad. Dirección: Ciudad Universitaria Meléndez. Administración Central 3 piso. Tel: 3128170217. ORCID: 0000-0002-8854-105X. Google Scholar: https://scholar.google.com/citations?user=15aaG6oAAAAJ&hl=en. Email. [email protected]

Referências

Aguerrondo, I. (1993). La calidad de la educación: ejes para su definición y evaluación. Revista interamericana de desarrollo educativo, 37(116), 561-578. http://formaciondocente.com.mx/Bibliotecadigital/18_TemasEducacion/La%20Calidad%20de%20la%20Educacion.pdf

Alemán Rodríguez, R. y Yera Carbonell, G. D. C. (2011). La interdisciplinariedad en ciencias médicas y la matemática. Revista Cubana de Higiene y Epidemiología, 49(3), 490-498. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1561-30032011000300016

Álvarez Arregui, E., Rodríguez Martín, A. e Inda Caro, M. (2012). Percepciones de los estudiantes universitarios sobre elección de la carrera, los apoyos institucionales y la docencia en la licenciatura de Pedagogía. Aula abierta. http://digibuo.uniovi.es/dspace/bitstream/10651/10893/4/Aula%20abierta.pdf

Alzate-Medina, G. M. (2008). Efectos de la acreditación en el mejoramiento de la calidad de los programas de psicología de Colombia. Universitas Psychologica, 7(2),425-439. https://www.redalyc.org/pdf/647/64770210.pdf

Bonfante, L. A. P. (2019). Análisis de la calidad de la educación superior de Colombia. Criterio Libre, 18(31), 187-205. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7340735

Calvo, J. F. (2018). Calidad educativa en la educación superior colombiana: una aproximación teórica. Sophia, 14(2), 4-14. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6522053

Colmenares Delgado, O. A. y Saavedra Torres, J. L. (2007). Aproximación teórica de los modelos conceptuales de la calidad del servicio. Técnica administrativa, 6(32), 2. http://www.cyta.com.ar/ta0604/v6n4a2.htm

Consejo Nacional de Acreditación (CNA). (2013). Lineamientos para la acreditación de programas de pregrado. https://www.cna.gov.co/1741/articles-186359_pregrado_2013.pdf

de León, E. M. y Pinto, Z. R. (2017). El impacto de la acreditación en la mejora de la calidad de los programas educativos que ofrece la universidad autónoma de Tamaulipas: un estudio de caso. Revista Iberoamericana de Evaluación Educativa, 10(2), 65-83.

Cuevas López, M., Fernández Cruz, M., Díaz Rosas, F., Gijón Puerta, J., Lizarte Simón, E.J., IbáñezCubillas, P., El Homrani, M., Ávalos Ruiz, I., & Rodríguez Muñoz, R. (2019). Liderazgo y calidad en la Educación Superior. EDMETIC, Revista de Educación Mediática y TIC, 8(2), 52-72. doi: https://doi.org/10.21071/edmetic.v8i2.12120.

Estrada, L. R. (1999). Hacia un modelo de evaluación de la calidad de instituciones de educación superior. Revista iberoamericana de educación, (21), 93-103. https://rieoei.org/historico/documentos/rie21a06.PDF

Ferrer, A. T. (2006). La evaluación de la calidad de la educación: conceptos, modelos e instrumentos. Transatlántica de educación, (1), 19-30. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2346178

Gallego, J. D. (2012). Línea de investigación: currículo y evaluación educativa. Revista Interamericana de Investigación, Educación y Pedagogía (RIIEP), 5(2). https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/riiep/article/view/1323/1521

García, J. M. (2017). Resultados de acreditación obtenidos mediante seguimiento: una aproximación al estudio del impacto de la acreditación. Congreso Universidad, 5(1), 16. https://www.sinaes.ac.cr/documentos/Productos_de_Investigacion_Academica/Publicacion_en_revista/Resultados_de_la_acreditacion_obtenidos_mediante_seguimiento.pdf

Giraldo, U., Abad, D. y Díaz, E. (2007). Bases para una política de calidad de la educación superior en Colombia. https://www. cna. gov. co/1741/articles-186502_doc_academico10. Pdf

Gómez, V. (2016). Crisis de sentido y falencias metodológicas del sistema de acreditación colombiano. http://www.universidad.edu.co/images/cmlopera/descargables/crisisacreditacion.pdf

González Guerrero, K., Berdugo Silva, N. C. y Mortigo Rubio, A. (2017). Incidencia de los entornos virtuales de aprendizaje en la calidad de la educación superior, desde el contexto colombiano. Revista Interamericana de Investigación, Educación y Pedagogía (RIIEP), 10(2), 11-24. https://doi.org/10.15332/s1657-107X.2017.0002.01

Ramírez, E. A. (2011). La investigación cualitativa en educación. Balance y retos en el contexto colombiano. Revista Interamericana de Investigación, Educación y Pedagogía (RIIEP), 4(1), 81-91. https://doi.org/10.15332/s1657-107X.2011.0001.05

Ramos, C. B. (2007). Un análisis crítico sobre los modelos de gestión de la calidad en la educación. Innovación educativa, 7(41), 19-29. https://www.redalyc.org/pdf/1794/179421215003.pdf

Real Academia Española. (2014). Diccionario de la lengua española (23.a ed.).

Reyes Sánchez, O. y Reyes Pazos, M. (2012). Percepción de la Calidad del Servicio de la Educación Universitaria de Alumnos y Profesores (Higher Education Quality-A Student and Profession Perception). Revista internacional administración & finanzas, 5(5), 87-98. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2095414

Ruiz, A. E., de los Ángeles Calderón, M., Figueroa, H. M., Guerrero, F. A. y Bastidas, J. A. (2015). Hacia un mejoramiento de los procesos académicos del Centro de Idiomas de la Universidad de Nariño, Colombia. Revista Hechos y Proyecciones del Lenguaje, (21). 62-77. https://www.researchgate.net/profile/Jesus_Bastidas2/publication/326522368_Hacia_un_mejoramiento_de_los_procesos_academicos_del_Centro_de_Idiomas_de_la/links/5b525e160f7e9b240ff279eb/Hacia-un-mejoramiento-de-los-procesos-academicos-del-Centro-de-Idiomas-de-la.pdf

Saumeth, K. M., Afanador, T. S., Ospino, L. S. y Barraza, F. M. (2012). Calidad y su evolución: una revisión. Dimensión empresarial, 10(2), 100-107. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4400435

Selley, O. D. y Ramírez, R. E. (2018). Evaluación y acreditación desde la perspectiva de las Universidades: el Consejo de Evaluación y Acreditación Internacional. Universidades, 69(78), 65-74. https://www.redalyc.org/pdf/3606/360657469023.pdf

Tünnermann, C. (2006). Pertinencia y calidad de la educación superior. http://iep.udea.edu.co:8180/jspui/bitstream/123456789/258/1/Pertinencia%20Calidad%20Educacion%20Superior%20-CarlosTunnermann.pdf

Dimensions

PlumX

Visitas

596

Downloads

Os dados de download ainda não estão disponíveis.

Como Citar

Leal Marquez, D., Payan Villamizar , C. M., & León Giraldo, H. (2021). Percepção de estudantes de graduação e avaliação por pares do Conselho Nacional de Acreditação quanto à qualidade dos processos acadêmicos em uma universidade pública. Revista Interamericana De Investigación Educación Y Pedagogía RIIEP, 14(2), 39-69. https://doi.org/10.15332/25005421.6058