La teoría de usos y gratificaciones: una aplicación en el ámbito militar relacionado con el liderazgo

Resumo (pt)

En la actualidad, uno de los principales retos de las organizaciones es contar con líderes que tengan las habilidades para enfrentar los desafíos del entorno y del mercado laboral, sobre todo en sectores como el militar, el cual demanda un estilo de liderazgo que impacte en los equipos de trabajo que direcciona. Es por esto que la presente investigación se centró en la formación del liderazgo militar en los soldados del Batallón de Apoyo y Servicio para el Combate No. 19 [BASPC 19], unidad perteneciente a la Escuela Militar de Cadetes General José María Córdova [ESMIC] en Bogotá, Colombia. El estudio analizó la influencia de los jefes de pelotón en la formación de los soldados, aplicando la teoría de usos y gratificaciones [TUG] para comprender cómo los soldados interpretan y asimilan el liderazgo ejercido por sus superiores directos. La investigación adoptó un enfoque cualitativo con análisis categorial, y empleó entrevistas con los jefes de pelotón y grupos focales con los soldados como técnicas de recolección de información. Los resultados mostraron que los jefes de pelotón combinan autoridad y empatía, lo que permite que los soldados adapten las directrices recibidas a sus propias motivaciones personales. El estudio identificó una categoría emergente denominada “liderazgo de sinergia dinámica”, caracterizada por un equilibrio entre autoridad, empatía y adaptabilidad. Este estilo de liderazgo respondió eficazmente a las necesidades formativas de los soldados, fortaleció la cohesión del grupo y promovió el desarrollo integral de los futuros suboficiales y oficiales. Este hallazgo aportó de manera significativa al conocimiento sobre liderazgo militar, al introducir un enfoque innovador que se adapta a las exigencias actuales de la formación castrense. La investigación subrayó la necesidad de formar líderes capaces de ejercer una conducción firme, pero sensible, con una visión estratégica que responda a los retos de las nuevas generaciones de soldados.

Palavras-chave (pt): teoría de usos y gratificaciones, liderazgo, comunicación, motivación, formación militar, liderazgo de sinergia dinámica

Resumo (en)

Abstract [t2]
Today, one of the main challenges facing organizations is finding leaders with the skills to face the challenges of the environment and the labor market, especially in sectors such as the military, which demand a leadership style that impacts the work teams they lead. Therefore, this project investigated military leadership training among soldiers of the Combat Support and Service Battalion No. 19 (BASPC 19), a unit belonging to the General José María Córdova Military Cadet School (ESMIC). The study analyzed the influence of platoon leaders on soldier training, applying the Uses and Gratifications Theory (UGT) to understand how soldiers interpret and assimilate the leadership exercised by their direct superiors in Bogotá, Colombia. The research adopted a qualitative approach with categorical analysis and used interviews with platoon leaders and focus groups with soldiers as data collection methods. The results showed that platoon leaders combine authority and empathy, allowing soldiers to adapt the guidance received to their personal motivations. The study identified an emerging category called “dynamic synergy leadership,” characterized by a balance of authority, empathy, and adaptability. This leadership style effectively addressed the training needs of the soldiers, strengthened group cohesion, and promoted the comprehensive development of future non-commissioned officers and officers. This finding contributed significantly to the understanding of military leadership by introducing an innovative approach adapted to the current demands of military training. The research highlighted the importance of developing leaders capable of exercising firm yet sensitive guidance, with a strategic vision that meets the challenges faced by new generations of soldiers.

Palavras-chave (en): uses and gratifications theory, leadership, communication, motivation, military training, synergistic dynamic leadership