Los sistemas de información como generadores de valor en la gestión educativa: caso de una IES colombiana
Information systems as value generators in educational management: case of a Colombian higher education institution
Resumen (es)
El propósito de este ártículo es determinar cómo los sistemas de información (SI) generan valor en la gestión educativa para el caso de una institución de educación superior (IES) colombiana. Para ello, se parte de una descripción de la Institución, se efectúa la matriz de análisis entre los 17 SI y las diferentes dependencias de la Universidad; luego se identifica la cadena de valor generada a partir de la dinámica institucional. El estudio se realizó con un enfoque cualitativo de corte transversal. Los hallazgos demuestran la relevancia de optimizar recursos informáticos para garantizar una mejor atención de los procesos y procedimientos que maneja la Universidad, lo que permite generar eficiencia y eficacia en la interrelación que debe existir entre la docencia, la investigación, la extensión y la internacionalización.
Resumen (en)
The purpose of this article is to determine how information systems (IS) generate value in educational management in the case of a Colombian higher education institution (HEI). For this purpose, a description of the institution is made, the analysis matrix among the 17 IS and the different departments of the University is made, and then the value chain generated from the institutional dynamics is identified. The study was conducted with a cross-sectional qualitative approach. The findings demonstrate the relevance of optimizing computer resources to guarantee a better attention to the processes and procedures managed by the University, which allows generating efficiency and effectiveness in the interrelation that should exist between teaching, research, extension and internationalization.
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