Relación entre el cambio organizacional y la actitud al cambio en trabajadores de una empresa de Bogotá
Relations Between Organizational Change and Attitude Towards Change in Workers Of An Organization In Bogotá
Resumen (es)
El objetivo de esta investigación fue encontrar la relación existente entre el cambio organizacional y la actitud hacia el cambio, en los trabajadores de una empresa de Bogotá. Se realizó bajo un estudio de tipo transversal correlacional, mediante la aplicación del Instrumento de Medición de cambio (IMC) y la escala de actitudes hacia el cambio (EAC). Para ello, se tomó una muestra a 50 funcionarios y se les aplicaron los dos instrumentos. en los resultados se obtienen correlaciones significativas entre la variable de temor del instrumento EAC y las variables participación (integración) (r = -.375), comunicación (r = -.518), trabajo en equipo (r = -.590), aceptación (r = -.369), conocimiento de la organización (r = -.497), cultura de cambio (r =-.429), proyección y desarrollo del cambio (r = -.650), nivel grupal (r = -.579,) del instrumento IMC. Por otro lado, se encontró una relación entre la variable cinismo del instrumento EAC y las variables adaptabilidad (r = -.488), participación (integración) (r = -.538), comunicación (r = -.518), trabajo en equipo (r = -.661), aceptación (r = -.546), conocimiento de la organización (r = -.645) cultura de cambio (r = -.398), gestión del cambio (r =-.481), proyección y desarrollo del cambio (r = -.685), nivel individual (r = -.390), nivel grupal (r = -.667), nivel organizacional (r = -.599) del IMC. Se concluye que los empleados de la organización manifestaron una actitud de favorabilidad y flexibilidad hacia el cambio.
Resumen (en)
The objective of this research was to find the relationship between organizational change and attitude change among workers in a company in Bogota. It was conducted under a cross-sectional correlational study, by applying the measuring instrument of change (BMI) and the range of attitudes towards change (EAC). To this end, a sample of 50 officers was taken and we applied the two instruments. In the results significant correlations are obtained between the variable of fear of the CAD tool and participation variables (integration) (r =-.375), communication (r =-.518), work (r =-.590), acceptance (r =-.369), knowledge of the organization (r =-.497), culture of change (r =-.429), design and development of change (r = -.650), group level (r = -.579), the instrument IMC. On the other hand, we found a variable relationship between EAc and cynicism of the instrument adaptability variables (r =-.488), participation (inclusion) (r =-.538), communication (r =-.518), work team (r = -.661), acceptance (r = -.546), knowledge of the organization (r = -.645), culture of change (r = -.398), management of change (r = -.481 ), design and development of change (r= -.685), individual level (r = -.390), group level (r = -.667), organizational level (r = -.599) of the IMC. We conclude that employees of the organization, had a favorability and flexible attitude towards change.
Referencias
Acosta, C. (2002). Cuatro preguntas para iniciarse. En El Cambio Organizacional [Versión electrónica] Revista Colombiana de Psicología, 11, 9-24.
Armenakis & Bedeian. (1999). Organizational Change: A Review of Theory and Research in the 1990s. Journal of Management, 25(3), 293-315.
Barroso, G. & Delgado, M. (2000). Gestión del cambio organizacional a través de proyectos. Revista de ingeniería industrial, 36(4), 8-13.
Belda, J. (2006). Concepto de cambio organizacional. Documento recuperado el 17 de agosto de 2006, de: http://www.gestionhumana. com/gh4/ArticulosPorSubtema.asp? IdSubtema= 235& CodSeccionBancoConocimiento
Bovey, W. H. y Hede, A. (2001). Resistance to Organizational Change: the Role of Cognitive and Affective Processes. Leadership y Organization Development Journal, 22(8), 372- 382.
Cacioppo, J., Petty, R. & Crites, S. (1994). Attitude Change. Enciclopedia of Human Behavior, vol. 1, 261-270.
Chiavenato, I. (2002). Gestión del Talento Humano. México: Mc Graw Hill. Chiavenato I. (2004). Comportamiento organizacional. La dinámica del éxito en las organizaciones. México: Thomson Editores.
Daft, R. (1999). Organizaciones. El comportamiento del individuo y los grupos humanos. México: Limusa.
Davidoff, L. (1997). Introducción a la psicología. (3ª. ed.). Mc Graw Hill.
Elías, S. (2009). Employee Commitment in Times of Change: Assessing the Importance of Attitudes toward Organizational Change. Journal of Management, 35(1), 37-55.
French, W. & Bell, C. (1995). Desarrollo organizacional. México: Prentice Hall Hispanoamericana, S.A.
Furnham, A. (2001). Psicología organizacional. México: Oxford University. García, J., Robaina, D., Pérez, M. & Rodríguez, E. (2005, enero). Procedimiento de diagnóstico para gestionar integralmente el cambio organizacional. Folletos Gerenciales, 1(9), 4-9.
García, M.; Rubio, P. & Bravo, L. (2007). Relación entre factores de riesgo psicosocial y resis tencia al cambio en empresa de seguridad del sector económico terciario. Diversitas, Perspectivas en Psicología, 3(2), 301-316.
Guerrero, A. (2006). Por qué fracasan los proyectos de calidad. Documento recuperado en enero 17 de 2007 de: http://www.gestionhumana.com/gh4/Articulos PorSubtema.asp? IdSubtema= 59& CodSeccionBancoConocimiento=
Hernández, R., Fernández, C. & Baptista, P. (2003). Metodología de la investigación. México: McGraw Hill.
Hosking, D.M. & Anderson, N.R. (1992). Organizational Change and Innovation: Psychological Perspectives and Practices in Europe. London: Routledge.
Jiménez, E. (2000). Medición de actitudes. Investigación comercial. Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (ESIC).
King, N. (2003). Cómo administrar la innovación y el cambio. Guía crítica para las organizaciones. España: Thomson.
Labarca, N., Ferrer, J. & Villegas, E. (2006). Cambio organizacional: aspecto trascendental para las instituciones de educación superior en Venezuela. Revista Ciencias Sociales, 12(1), 67-71.
Lawler, E. & Worley, C. (2006). Winning Support for Organizational Change: Designing Employee Reward Systems that Keep on Working. [Versión electrónica]. Ivey Business Journal, March – April.
Malott, M. (2001). Paradoja de cambio organizacional. México: Trillas.
Marín, H. (2004). La gerencia del cambio en contextos de globalización. [Versión electrónica]. Revista de Ciencias Sociales, 10(1), 9 – 27.
Montealegre, J. & Calderon, G. (2007). Relationships Between Attitude Towards Change and Organisational Culture: a Study of Medium – and large– Scale Clothing Industry Companies in Ibagué, Colombia. Innovar, 17(29), 49-70.
Muñoz, M., Aguado, D. & Lucía, B. (2003). El largo camino hacia la gestión del conocimiento. Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones, 19(2), 199-214.
Muchinsky, P. (1994). Psicología aplicada al trabajo: una introducción a la psicología industrial y organizacional. Bilbao: Editorial Descleé deBrouwer, S.A. Henao, 6 – 48009.
Quirant, A. & Ortega, A. (2006). El cambio organizacional: la importancia del factor humano para lograr el éxito del proceso de cambio. Revista de Empresa, 1(18), 50-62.
Rabelo, E. R.; Ros, M. & Torres da Paz, M. (2004). Validación de una escala de actitudes ante el cambio organizacional. Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones, 20(1), 9- 30.
Sánchez, J. (2005). No cualquier cambio organizacional [Versión electrónica]. Noticias financieras. Recuperado el 20 de mayo de 2007, de la base de datos ProQuest: http:// p r o q u e s t . u m i . c o m / p q d w e b ? d i d = 791907601&sid=9&Fmt=3&clientId= 65925&RQT=309&VName=PQD.
Schein, E. (1985). Organizational Culture and Leadership. San Francisco: Jossey-Bass.
Tornay, F. & Milán, E. (2001). Diferente participación de los mecanismos de control en el cambio entre tareas regular frente al cambio al azar. Psicothema, 13(1), 111-117.
Vakola, M., Tsaousis, I. & Nikolaou, I. (2004). The Role of Emotional Intelligence and Personality Variables on Attitudes Toward Organisational Change. Journal of Managerial Psychology, 19(2), 23- 89.
Vargas, J. (2004). Cambio: condición básica de supervivencia en las organizaciones. México D. F.: Sistema Nacional de Investigadores.
Cómo citar
Licencia
Si un artículo es aceptado, los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, en este caso los derechos patrimoniales de publicación y reproducción, en medios impresos y digitales que permitan el acceso público a la obra, mediante la licencia Creative Commons, son del editor.
No obstante, un autor o un tercero pordrá adquirir el permiso de reproducción o adaptación siempre y cuando se de el crédito apropiado, proporcione un enlace a la licencia, e indique si se han realizado cambios
- Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
, que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista.
- Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista.
- Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web) después del proceso de publicación, lo cual puede producir intercambios interesantes y aumentar las citas de la obra publicada.