Callejas Acevedo, Adriana. “Propuesta Para Fortalecer El Sistema De gestión De La Calidad Organizacional En Una Entidad Financiera Del Sector Público Colombiano”. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión 11, no. 1 (January 1, 2019): 117–130. Accessed December 21, 2025. https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4940.