Riaño Vargas, Jairo Arturo, and Camilo Eduardo Avendaño Sánchez. “Un Modelo Integrado Para El Fortalecimiento De La gestión Pública (Sistema De Gestión De Calidad - Balance Scorecard)”. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión 1, no. 1 (January 1, 2009): 101–117. Accessed April 6, 2025. https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/879.