CALLEJAS ACEVEDO, Adriana. Propuesta para fortalecer el sistema de gestión de la calidad organizacional en una entidad financiera del sector público colombiano. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 117–130, 2019. DOI: 10.15332/s2145-1389.2019.0001.07. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4940.. Acesso em: 21 dec. 2025.