PARRA, Griselda María; DE LA OSSA, José Julián; RUIZ, Stephanie del Carmen. Diagnóstico de la situación actual de una empresa de servicios de alimentación con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para un sistema de gestión de la calidad. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 99–116, 2019. DOI: 10.15332/s2145-1389.2019.0001.06. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4937.. Acesso em: 5 dec. 2025.