ERAZO ÑAÑEZ, Leydy Aleen; ACEVEDO REY, Julián Roberto; GUZMÁN CASTRO, Luis Gabriel; RODRÍGUEZ BAREÑO, Andrea Patricia. Guía para la implementación de un sistema de gestión de calidad en pymes. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 107–117, 2010. DOI: 10.15332/s2145-1389.2010.0001.07. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/904.. Acesso em: 5 dec. 2025.