PEÑUELA CARRILLO, Carlos Antonio; PÉREZ IBARRA, Alba de Jesús. Cartilla didáctica para implementar sistemas de gestión de calidad en instituciones de educación básica y media. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 93–106, 2010. DOI: 10.15332/s2145-1389.2010.0001.06. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/903.. Acesso em: 5 dec. 2025.