MÉNDEZ CARO, Sandra Esperanza; FANDIÑO BENAVIDES, Rafael. Efectos de la implementación del sistema de gestión de calidad en la gestión humana del Centro de Gestión Administrativa del SENA. SIGNOS, investigación en sistemas de gestión, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 15–28, 2010. DOI: 10.15332/s2145-1389.2010.0001.01. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/898.. Acesso em: 5 dec. 2025.