Gestión del conocimiento en el sector público: propuesta de caja de herramientas

Autores/as

  • Laura Johanna Forero Torres Universidad Santo Tomas
  • Diana Camila Ramírez Guevara Universidad Santo Tomas
  • Neldy Viviana Polo Mora Universidad Santo Tomas

DOI:

https://doi.org/10.15332/24631140.7799

Palabras clave:

Conocimiento, Gestión del conocimiento, Caja de herramientas, Sector público, Nonaka y Takeuchi, MIPG

Resumen

Gestionar el conocimiento es un proceso vital para las organizaciones, dado que a partir de este se puede mejorar la eficiencia, mantener la memoria institucional, aprender de los errores, minimizar riesgos de fuga de información y fortalecer el aprendizaje (Wiig, 1993). Precisamente, este artículo expone los resultados de una investigación descriptiva con enfoque mixto, orientada a la propuesta de una caja de herramientas que facilite a las entidades públicas colombianas aplicar y gestionar el conocimiento, dando cumplimiento a los lineamientos del Gobierno nacional. Esta investigación fue desarrollada en tres fases: la primera desarrolló una revisión de literatura científica y gris, con el fin de analizar información relevante sobre la gestión del conocimiento. La segunda incluyó la construcción de la caja de herramientas. La tercera y útima, validó el contenido mediante la consulta a expertos, y la aplicación de pruebas estadísticas. A partir de los resultados de validación y tratamiento de las observaciones, se concluyó que la caja de herramientas propuesta es innovadora y adecuada para gestionar el conocimiento bajo los lineamientos del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), por lo cual su potencial de aplicación e implementación en las entidades es elevado.

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Publicado

2022-07-01

Cómo citar

Forero Torres, L. J., Ramírez Guevara, D. C., & Polo Mora, N. V. (2022). Gestión del conocimiento en el sector público: propuesta de caja de herramientas. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, 14(2). https://doi.org/10.15332/24631140.7799