Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia
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Publicado
Jul 1, 2015
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Resumen
Este artÃculo aborda el desarrollo de un modelo de medición con base en la adaptación del Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral (Kaplan y Norton 1996) para el Ministerio de Transporte, con el propósito de articular la información de sus sistemas de gestión y como herramienta útil para su direccionamiento estratégico; la investigación se desarrolló en dos fases, enmarcando en la primera el diseño metodológico y tres de los cinco momentos de la investigación: planificación, trabajo de campo y análisis de la información recolectada; y en la segunda, el cuarto y quinto momento, con la adaptación del modelo Balanced ScoreCard y el informe final con la presentación de resultados que evidencian las bondades de tener una herramienta que permita la integralidad de información confiable y facilite la toma de decisiones.
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Palabras Clave
Ministerio de Transporte, sistema de gestión, direccionamiento estratégico, herramienta de medición
Referencias
Congreso Nacional de Colombia. (1998, diciembre). Ley 489 de 1998. Por el cual se dictan normal sobre la organización y funcionamiento de las entidades del orden nacional. Colombia.
Congreso Nacional de Colombia. (2004, enero). Ley 872 de 2003. Por el cual se crea el sistema de gestión de la calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios. Colombia.
Congreso Nacional de Colombia. (2005, 26 de mayo). Decreto 1599. Por el cual de adopta el modelo estándar de control interno para el Estado colombiano. Diario Oficial 45920. Colombia.
Congreso Nacional de Colombia. (2012, 3 de diciembre). Decreto 2482. Por el cual se establecen los lineamientos generales para la integración de la planeación y la gestión. Diario Oficial 48634. Colombia.
Drucker, P. (1963). On the Profession of Management. Boston: Harvard Business Review Book.
Kaplan, R. S., y Norton, D. P. (1996). Balanced ScoreCard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI). Boston: Harvard Business.
Plan Nacional de Desarrollo, 2010-2014. (2011, 16 de junio). Prosperidad para Todos. Diario Oficial 48102. Colombia.
RodrÃguez, M., y Ortiz, D. (2002). El cuadro de mando integral y su aplicación al control de la gestión en las administraciones públicas. España: Harvard Deusto Finanzas y Contabilidad.
Sánchez, J. J. (2001). La administración pública como ciencia: su objeto y su estudio. Recuperado de https://www.iapqroo.org.mx/website/biblioteca/LA%20ADMINISTRACION%20PUBLICA%20COMO%20 CIENCIA.pdf.
Secretaria General de la AlcaldÃa Mayor de Bogotá. (2007, octubre). GuÃa práctica para la elaboración.
Del Balanced ScoreCard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI). Bogotá: Dirección Distrital de Desarrollo Institucional.
Stiglitz, J. (2006). Cómo hacer que funcione la globalización. Buenos Aires: Taurus.
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Del Balanced ScoreCard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI). Bogotá: Dirección Distrital de Desarrollo Institucional.
Stiglitz, J. (2006). Cómo hacer que funcione la globalización. Buenos Aires: Taurus.
Cómo citar
Rosero Pulido, I. C., & Rivera Vargas, D. (2015). Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, 7(2), 83-104. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2015.0002.06
Sección
ArtÃculos de Investigación
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