Análisis de la evolución del uso y preferencias de los usuarios de las Fintech colombianas y su efecto en el comercio informal en Villavicencio. Caso: Nequi, período 2018 – 2022
Analysis of the evolution of the use and preferences of Colombian Fintech users and their effect on informal commerce in Villavicencio. Case: Nequi, period 2018 - 2022
Abstract (en)
The emergence of Fintech tools has revolutionized the financial landscape by providing agile, secure, and accessible services through digital platforms. At the same time, they have contributed to financial inclusion through the development of innovative solutions that democratize access to financial services, particularly in rural or low-income communities that have historically been kept away from the benefits they offer. Fintech tools have overcome this barrier by offering financial services through digital platforms, eliminating the need for expensive physical infrastructure and requiring only a mobile device. In addition, they have removed other obstacles to traditional banking, such as transaction costs, the large amount of documentation required, and high opening and transaction amounts, allowing for greater participation in the economic system. The progress of these tools has been notable, which is why the object of study of the present investigation is to analyze the informal commerce of Villavicencio, specifically that of fast food, in the context of the penetration and high reach that Fintech tools have achieved, particularly Nequi.
Abstract (es)
El surgimiento de las herramientas Fintech ha revolucionado el panorama financiero al brindar servicios ágiles, seguros y accesibles a través de plataformas digitales. A la vez, han contribuido a la inclusión financiera mediante el desarrollo de soluciones innovadoras que democratizan el acceso a los servicios financieros, particularmente en comunidades rurales o de bajos ingresos que históricamente se habían mantenido apartadas de estos beneficios. Las herramientas Fintech han superado esta barrera al ofrecer servicios financieros a través de plataformas digitales, eliminando la necesidad de una costosa infraestructura física y requiriendo únicamente un dispositivo móvil. Además, han eliminado otros obstáculos de la banca tradicional, como los costos transaccionales, la gran cantidad de documentación requerida y los altos montos de apertura y transaccionales, permitiendo una mayor participación en el sistema económico.
El avance de estas herramientas ha sido notorio, lo que motiva el objeto de estudio de la presente investigación, que busca analizar el comercio informal de Villavicencio, específicamente el de comidas rápidas, en el contexto de penetración y alto alcance que han logrado las herramientas Fintech y Nequi, en particular.
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