De La Ossa Paternina, Carlos David. “Creación De Un Plan Para Aumentar Los índices De adopción Digital En Los Canales De Una institución Financiera”. Revista CIFE: Lecturas de Economía Social 23, no. 38 (January 1, 2021). Accessed January 21, 2025. https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/cife/article/view/6132.