DE LA OSSA PATERNINA, Carlos David. Creación de un plan para aumentar los índices de adopción digital en los canales de una institución financiera. Revista CIFE: Lecturas de Economía Social, [S. l.], v. 23, n. 38, 2021. DOI: 10.15332/22484914.6132. Disponível em: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/cife/article/view/6132.. Acesso em: 21 jan. 2025.