Velásquez Rueda, María del Rosario. “Planificación De Un Sistema De gestión De La Calidad Como Plataforma Para Integrar Otros Modelos De gestión”. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión 4, no. 2 (July 1, 2012): 15–31. Accessed March 15, 2025. https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/964.