Espitia Useche, Magaly, Mónica Moya Moreno, y Marcela Rodríguez. «A». SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión 1, no. 2 (julio 1, 2009): 31–43. Accedido diciembre 6, 2023. https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/889.