Sabogal Agudelo, Fanny, Yazmin Pedraza Londoño, y Yuber Liliana Rodríguez-Rojas. «La Toma De Conciencia Del Personal Frente Al Sistema De gestión De La Calidad En Tres Organizaciones Del Sector Público Colombiano». SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión 7, no. 1 (enero 1, 2015): 63–78. Accedido mayo 18, 2024. https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3508.