Armenta, I., M. Ehrhardt, y C. Argumedo. «Metodología Para Involucrar La administración Del Riesgo En La identificación Y diseño De Procesos En Un Sistema De gestión De Calidad». SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, vol. 1, n.º 1, enero de 2009, pp. 71-92, doi:10.15332/s2145-1389.2009.0001.03.