Sabogal Agudelo, F., Y. Pedraza Londoño, y Y. L. Rodríguez-Rojas. «La Toma De Conciencia Del Personal Frente Al Sistema De gestión De La Calidad En Tres Organizaciones Del Sector Público Colombiano». SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, vol. 7, n.º 1, enero de 2015, pp. 63-78, doi:10.15332/s2145-1389.2015.0001.04.