Parra, Griselda María, et al. “Diagnóstico De La situación Actual De Una Empresa De Servicios De alimentación Con Respecto Al Cumplimiento De Los Requisitos De La Norma ISO 9001:2015 Para Un Sistema De gestión De La Calidad”. SIGNOS, investigación En Sistemas De gestión, vol. 11, no. 1, Jan. 2019, pp. 99-116, https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2019.0001.06.