Mora, Guillermina. “Siglo XXI economía De La información: Gestión Del Conocimiento Y Business Intelligence, El Camino a Seguir Hacia La Competitividad”. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, vol. 10, no. 2, Sept. 2018, pp. 161-74, https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2018.0002.09.