Matus Pérez, Daniel. “Implementación Operativa De Un Modelo De intervención Para La Mejora Del desempeño Organizacional”. SIGNOS, investigación En Sistemas De gestión, vol. 10, no. 2, Sept. 2018, pp. 71-86, https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2018.0002.04.