Álvarez Álvarez, María Janneth, et al. “Gestión Del Conocimiento: Una Perspectiva Desde La gestión De La Calidad Y La gestión Documental”. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, vol. 5, no. 2, July 2013, pp. 101-18, https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2013.0002.07.