Giraldo, Javier. “Aportes De La psicología Organizacional Y Del Trabajo En Colombia a Los Sistemas De gestión De La Calidad Modelo ISO 9001”. SIGNOS, investigación En Sistemas De gestión, vol. 5, no. 2, July 2013, pp. 15-31, https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2013.0002.01.