Barrera Tolosa, Luis Humberto, and Yenny Zulima Vásquez Alejo. “Efectos De Los Sistemas De gestión De La Calidad Normalizados En Las PYMES: Implicaciones En La Responsabilidad Social Empresarial”. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión, vol. 2, no. 2, July 2010, pp. 15-26, https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2010.0002.01.