Galindo Ospina, Germán Eduardo, et al. “Implementación Del Procedimiento Para El Control Del Producto No Conforme En Una Planta Torrefactora De Café”. SIGNOS-Investigación En Sistemas De Gestión, vol. 1, nº 2, julho de 2009, p. 63-70, https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.06.