Galindo Ospina, Germán Eduardo, et al. “Implementación Del Procedimiento Para El Control Del Producto No Conforme En Una Planta Torrefactora De Café”. SIGNOS, investigación En Sistemas De gestión, vol. 1, no. 2, July 2009, pp. 63-70, https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0002.06.