N. . Morales Londoño, M. S. Carrillo Landarzabal, and B. L. Castillo Salgado, “Propuesta metodológica en la implementación del enfoque itls para la contribución a la calidad y a la mejora continua”, SIGNOS, vol. 12, no. 2, pp. 111–123, Jul. 2020, doi: 10.15332/24631140.5940.