[1]
F. Sabogal Agudelo, Y. Pedraza Londoño, y Y. L. Rodríguez-Rojas, «La toma de conciencia del personal frente al sistema de gestión de la calidad en tres organizaciones del sector público colombiano», SIGNOS, vol. 7, n.º 1, pp. 63–78, ene. 2015.