Ángela T. Coy Cruz and D. A. Babativa Novoa, “Implementación del Balanced Scorecard en la Empresa Alimentos Fruver Express. Caso de estudio”, SIGNOS investig. sist. gest. (En línea), vol. 18, no. 1, pp. 82–97, Jun. 2026, doi: 10.15332/24631140.12128.