L. A. Rodríguez Ramírez and A. C. Lombana Motta, “Herramienta coaching como factor motivacional en la implementación de la NTC ISO 9001:2008 en el área de biblioteca de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud (FUCS)”, SIGNOS, vol. 7, no. 2, pp. 61–71, Jul. 2015, doi: 10.15332/s2145-1389.2015.0002.04.