J. Díaz Acosta, G. Espitia Peña, and B. O. Murillo Solarte, “Lineamientos para la mejora del sistema de gestión de la calidad en entidades responsables de la movilidad en el Distrito Capital”, SIGNOS, vol. 7, no. 1, pp. 41–62, Jan. 2015, doi: 10.15332/s2145-1389.2015.0001.03.